I traditionel leveringstilstand bliver maden leveret af tjenere. Nogle gange skete den forkerte levering, hvilket er forårsaget af faktorer som antallet af kunder, antallet af leveret mad og hukommelsen om tjeneren selv. Mange restauranter har også forsøgt at forny måderne til levering, udvælgelse af måltider og bestilling for at undgå problemet med at sende det forkerte måltid, såsom at konfigurere nummerpladen og introducere måden at scanne koden på for at bestille måltidet.
Der er to måder at bruge nummerpladen på. Den ene er at lægge en nummerplade på bordet efter bestilling, men tjenerne skal se sig om efter den tilsvarende tallerken for at fordele måltidet, hvilket tager længere tid og nogle af nummerpladerne er ikke smukke. Den anden er, at kunden tager nummerpladen for at hente måltidet, og gæsterne skal vente på udsendelsesopkaldet. Der er fejl eller provisioner, der påvirker madoplevelsen. Selvom indførelsen af QR-kode bestillingsmetoden udelader trinnet med at tjeneren bestiller, og tjeneren kan slippe for at sende det forkerte måltid, selv når han kender situationen på bordet, kan det stadig ikke løse problemet med utilstrækkeligt personale, når der er et stort antal passagerer og realisere fordelingen af flere borde på én gang.
Fremkomsten af en ny leveringsmodel--Robotlevering: Præcis distribution og multi-tabel distribution
For at overvinde de ovennævnte ulemper ved de traditionelle madleveringsformer, opstod en ny distributionsmåde - madleveringsrobotten. Ved at scanne det omgivende miljø for at etablere et kort, kan Reeman-madleveringsrobotten nøjagtigt fordele maden til det udpegede bord og undgå problemet med at sende mad til det slidte bord (se videoen nedenfor). Designet af flere bakker kan realisere fordelingen af flere borde og håndtere problemet med utilstrækkelig arbejdskraft, når passagerstrømmen er stor.
Selvom robotleveringen, som er mere præcis og effektiv, erstatter den traditionelle manuelle tilstand, kræver det, at gæsterne henter maden på deres pladser. På grund af åbenheden i flere bakker har gæsterne også den situation, at de henter den forkerte mad. Hvordan kan robotten undgå eller forhindre gæsterne i at hente den forkerte mad?
Hvordan forhindrer fødevareleveringsrobotten kunder i at hente det forkerte måltid?
At forhindre kunder i at indtage forkerte måltider behøver kun at stole på de tre funktioner i Reeman leveringsrobotten, den ene er stemmeudsendelse, den anden er lyspåmindelse, og den tredje er ToF afstandssensordetektion.
Faktisk, når leveringsrobotten leverer maden til det udpegede bord, vil den minde kunden om at tage maden på den tilsvarende bakke gennem stemmeudsendelse, og samtidig vil den smarte lyseffekt på samme etage af maden også blinke for at minde; hvis kunden tager den forkerte mad, vil ToF-afstandssensoren på leveringsrobotten registrere det. På dette tidspunkt vil leveringsrobotten igen informere kunden om at have indtaget det forkerte måltid gennem stemmeudsendelse og lysblink og minde kunden om at tag maden fra den rigtige bakke. (Det følgende er en demonstration af, at kunden indtager det forkerte måltid, og robotten minder kunden om at indtage måltidet korrekt gennem stemmeudsendelse og lysblink)
For at gøre det muligt for leveringsrobotter at dække flere områder, fremstår den opgraderede version af Reemans leveringsrobotter i form af en lukket lagerdør, som skal scannes af en QR-kode for at åbne døren og hente varerne. Faktisk er dette også en ny måde at forhindre kunder i at hente det forkerte måltid, men det bruges i et bredere udvalg, ikke kun til restaurantudbringning, men også til levering af varer og dokumenter i kontorbygninger, hoteller og andre steder .
Det er en lukket dør eller en åben bakke, Reeman leveringsrobotten kan opnå nøjagtig levering, præcis måltidsplukning og levering til flere borde på én gang. Introduktionen af Reeman distributionsrobot kan til en vis grad spare leveringstid og arbejdsomkostninger. Medbring en ny madoplevelse.
Reeman Robot følger altid konceptet om kundecentreret. Reeman vil fortsætte med at opgradere og innovere sine produkter i overensstemmelse med kundernes og markedets behov for at give en god brugeroplevelse og lade robotter virkelig komme ind i folks liv. Blandt dem skal du hjælpe folk med at løse enkle og gentagne opgaver, hvilket giver mere tid til mere meningsfulde ting.