Producenten af kommercielle servicerobotter Pudu Robotics har nu et team af sine robotter, der arbejder på McDonald's-lokationer i Slovenien gennem en aftale oprettet af den lokale eksklusive partner ARONAtm. Ud over verdens førende fastfood-kæde har den kinesiske robotvirksomhed også arbejdet sammen med andre partnere på tværs af flere industrier for støt at udvide sin tilstedeværelse i Polen, Holland, Storbritannien og andre europæiske lande. Dets robotter er implementeret på tværs af en bred vifte af scenarier, herunder tankstationer, elektronikforretninger, restauranter og hoteller, blandt andre.
I slutningen af 2021 begyndte McDonald's Slovenien gradvist at introducere snesevis af Pudu's BellaBot-robotter i arbejdsstyrken, i et træk for at hjælpe restaurantpersonale med servering og levering af madvarer samt udføre andre opgaver. Videoen af BellaBot, der leverer mad på McDonald's, er gået viralt på TikTok med millioner af visninger verden over.
Den globale restaurantsektor gennemgår i øjeblikket en betydelig konsolidering, som et resultat af pandemien, der vækker bekymring blandt restaurantgængere og får mange til at genoverveje deres forhold til deres spisemiljø. Forventningerne til sanitære og sikkerhedsmæssige forhold er vokset eksponentielt. Med disse bekymringer i tankerne besluttede McDonald's Slovenien at bruge AI-drevne fødevareleveringsrobotter. Ud over lavere omkostninger og højere effektivitet reducerede "hyre" af robotterne også interaktion fra person til person og dermed risikoen for virusoverførsel. Flytningen har vist sig at være en vinder, med ekstra bekvemmelighed for kunderne sammen med et boost i udviklingen af mærket på tværs af det intelligente foodservice-økosystem.
Desuden har BellaBot, der fungerer som et konkret eksempel på den nye intelligente forretningsmodel, også været engageret i adskillige turismekampagner lanceret af Sloveniens regering og dens turistkontorer.
Lige siden begyndelsen af året har Pudu Robotics underskrevet aftaler med Coca-Cola Bottling Company of Jordan, Metro Groups Media Markt, Japans Skylark Group, Shell Poland og andre kendte mærker med international statur. Til dato har Pudu Robotics sendt over 40,000 af sine robotter rundt om i verden. Pudu Robotics' tilstedeværelse, der udvides fra foodservice-sektoren til rengøring, desinfektion og bygningstjenester, forventes at øge virksomhedens brugerbase og bane vejen for skabelsen af robotter, der forbedrer både menneskelig produktivitet og dagliglivskvalitet baseret på kundernes krav.